Garantía

Todo lo que vendemos es nuevo y va con la garantía legal española.

Plazo

3 años desde la entrega, según el Real Decreto-ley 7/2021 para productos nuevos.

Cobertura

Defectos de fabricación y cualquier falta de conformidad: componentes principales —sistema interno, carcasa, panel de control, elementos estructurales—, funcionamiento, accesorios incluidos y rendimiento en el uso previsto cuando lo afecta un defecto de fábrica.

Exclusiones

Uso indebido, manipulación incorrecta, accidentes y desgaste normal de piezas consumibles como filtros.

Documento

La factura. No hace falta sello ni tarjeta: se envía por correo tras la compra, queda en el área de cliente y la cobertura va ligada al número de pedido.

Trámite

Un correo a info@aquanud.com con número de pedido, artículo y descripción del fallo. Respondemos en unas 24/48 horas con las instrucciones y, si procede revisión, con la forma de enviarlo al servicio técnico.

Coste

Ninguno cuando el fallo está cubierto: ni reparación, ni sustitución, ni transporte.

Contacto

AQUANUD SL · CIF B26821686
Carrer de l'Art, 81 - P. 3 Pta. 2, 08041 Barcelona (Barcelona), España
+34 932 598 971 · info@aquanud.com